Última actualización: 17/09/2026
Condiciones de contratación
Este documento regula el acceso y la compra de productos físicos en el sitio web de Lumen & Mesa, S.L. La navegación y la formalización de un pedido implican la aceptación de estas condiciones.
1. Identificación del titular
Lumen & Mesa, S.L. · Calle de Alcalá, 21, 28014 Madrid, España · [email protected] · +34 910 889 214. El catálogo y las condiciones se muestran en español.
2. Objeto del servicio
La tienda se dedica exclusivamente a la venta de productos físicos y accesorios. No ofrece juegos de azar online, apuestas, premios en efectivo ni productos digitales interactivos.
3. Productos y disponibilidad
Las fichas describen características esenciales: materiales, medidas, precio con IVA y disponibilidad (En stock). Las fotografías representan el artículo con la mayor fidelidad posible; las variaciones propias de materiales naturales no constituyen defecto.
4. Pedido y pago
El pedido se solicita desde el carrito con los datos de contacto y entrega. Métodos disponibles: transferencia bancaria o tarjeta mediante proveedor certificado. El pedido se confirma cuando recibes respuesta del equipo comercial.
| Fase | Qué ocurre | Información |
|---|---|---|
| Selección | Añades artículos al carrito | Resumen y subtotal |
| Checkout | Envías datos de entrega y pago | Confirmación de solicitud |
| Preparación | Revisión, embalaje y entrega a transportista | Seguimiento cuando esté disponible |
5. Atención al cliente
Consultas sobre productos, pedidos, cambios y devoluciones: [email protected] · +34 910 889 214 · horario laboral de lunes a viernes.
Esta tienda vende únicamente productos físicos. No comercializa apuestas ni premios en efectivo.
6. Legislación aplicable
La relación se rige por la normativa española y europea de consumidores y usuarios.